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社会化电子商务

社会化电子商务

社交电子商务,social commerce, 是电子商务的一种新的衍生模式。它借助社交媒介、网络媒介的传播途径,通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买和销售行为。在Web2.0时代,越来越多的内容和行为是由终端用户来产生和主导的,比如博客、微博。
 
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社会化媒体与电子商务的融合

字体大小: - - linantp   发表于 10-05-28 11:47     阅读(1941)   评论(9)     分类:社会化媒体
对于市场营销人员来说,2010年最大的未知部分是什么呢?根据一些网络上的数据显示,依然是社会化媒体。这和去年的情况类似。为什么有这样相似的困境呢?一个原因是企业组织没能适应消费者在社会化媒体上的社会化行为,另外一个原因是很多企业根本就没有意识到这是一个问题。有37%的企业品牌没有真正理解社会化媒体以至于无从下手去利用它。
从电子商务的定义我们不难看出,它通常指的是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。
基于网络而开展的商务活动,它必然是要借助于网络这个平台来进行一些线上的营销的,线上的营销方式目前已是如雨后春笋般的冒发出来,信息发布,电子邮件,邮件列表等等。网络的社会化不会朝生暮死,也不会昙花一现。网络的社会化将逐渐地影响到每个人,每家公司,深入到世界的每个角落。那么社会化媒体营销,也将会欣欣向荣。
社会化媒体是一种给与用户极大参与空间的新型在线媒体,它具有“参与”、“公开” “交流”、“ 对话”、“ 社区化”、“连通性”的特征。它可以激发感兴趣的人主动地贡献和反馈,它模糊了媒体和受众之间的界限,内容在媒体和用户之间形成了双向的传播。社会化媒体的特点就决定了社会化媒体营销具有以下几个优点:
1、社会化媒体营销创建大量的有价值的新闻事件,视频,tweet,博客来吸引关注,并且自然成为了病毒性内容。病毒性传播不是通过购买广告位,而是用户自发传播。
2、社会化媒体营销建立多种渠道让公司品牌的粉丝或者公司能够以多种方式来推广自己(双向的),比如Twitter,Myspace,Facebook等。
3、社会化媒体营销开展对话。社会化媒体营销不是全部都是由企业控制,他允许用户参与和对话。一个设计糟糕的社会化媒体活动可能会产品适得其反的作用。社会化媒体营销必须要全员参与并且尊重用户。
社会化电子商务是不能只是一个概念,要落实到具体的机制,具体的运营手法,具体的技术实现。都还需要试图作出一些成熟的探讨,社会化电子商务是个方向,但社会化媒体与电子商务两者的融合与平衡的把握很微妙,稍微走偏,就可能做成了一件吃力不讨好的事。
 

返回文章列表标签:社会化媒体   社会化电子商务   互联网  

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发表评论评论 (9)
  • (游客) - 12-08-28 19:45
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  • (游客) - 12-08-28 19:45
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  • jiashao - 10-05-26 11:11
    这个就是圈子,金牌社区,嘎嘎地!
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