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社会化电子商务

社会化电子商务

社交电子商务,social commerce, 是电子商务的一种新的衍生模式。它借助社交媒介、网络媒介的传播途径,通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买和销售行为。在Web2.0时代,越来越多的内容和行为是由终端用户来产生和主导的,比如博客、微博。
 
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何为社会化电子商务

字体大小: - - shixueniuniu   发表于 10-05-26 10:43     阅读(1144)   评论(0)     分类:社会化电子商务

社会化电子商务即通过各种电子工具促进和完善群体之间的交互行为过程,也是一种社会化媒体的体现。

    从上面我们大概对社会化电子商务的含义有了一个初步的了解,但依然是远远不够的,下面让我们逐步深入的打开这一扇门去挖掘一些有趣的东西....

    1社会化电子商务的核心是什么?

       1)网络工具:互联网、无线互联网、手机、各种信息通讯终端设备等

       2)群体之间的交互行为:群体主导、群体分享、群体交流

       3)商务引导:群体交互的目的是为了促进商务过程的完成

    2社会化电子商务的目标是什么?

       通过群体的交互行为促进和协助商务的快速完成。

    3:社会化电子商务目前都有哪些比较成熟的应用?

       目前大家理解的社会化电子商务,主要应用都是在购物导购方面的平台:

       1)购物搜索:以美国的www.shopping.com 为代表的购物搜索龙头老大,以购物比价开始,04年前就已经在N8上市的公司,目前属于EBAY旗下控股,据美国的报道其占去了美国B2C市场70%以上的网购入口平台。

       2)购物点评:目前有文字点评和视频点评两种:

                    文字点评:http://www99.epinions.com/

                    视频点评:http://www.expotv.com/

      3)购物WIKIhttp://www.productwiki.com

       4)购物社区:http://www.kaboodle.com/

      其实目前国外已经有非常多类似上面的成熟应用,这些只是简单点睛之笔。

      近几年国内随着网购事业的快速发展,也不断地出现了一批比较成规模的社会化电子商务平台。

      1)比价搜索:聪明点 http://www.smarter.com.cn/ 其实是国外的国内平台

      2)导购门户:爱比网 http://www.aibiwang.com  以购物点评为主,集合了购物搜索、购物WIKI、购物社区等特性的综合型导购门户。

      3)返利比价:特价王 http://www.tejiawang.com 以购物返现给消费为主

      4)国内还有大拿、YY搜索、智购、顶九等等比较购物平台了。

     4:社会化电子商务平台的核心作用是什么?

       1)帮助消费者快速找到适合自己需求的产品

       2)帮助消费者快速比较出性价比最高的产品

       3)帮助消费者快速比较出价格最实惠、最优质服务的商家

       4)让消费者分享自己喜欢和讨厌的产品、商家

       5)让消费者结识志同道合和兴趣类似的朋友

      5:社会化电子商务平台的核心灵魂解决了什么问题?

        1)解决消费者的选购决策

        2)解决消费者的购买决策

        3)解决商家的购买顾客及品牌口碑

      6:社会化电子商务平台的用户价值?

        1)主导、分享消费的主流方向标

        2)参与评价产品的优缺点,让未消费人群多了一份参考和依据

        3)获取更多别人的消费经验、精明消费

        4)获取各种新品试用、试听,买到更实惠的产品

        5)直接通过写消费点评赢取各类奖品、甚至现金奖

    看到这里,相信朋友们已经对社会化电子商务有了一定的了解,由于本人也刚刚涉足社会化电子商务的征途不久,更深入的探讨和分享,有待下一次的分享,同时也希望能通过此博客认识更多的朋友,特别是对社会化电子商务感兴趣和有一定研究分析的朋友,一起交流、分享、成长......

 

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