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社会化电子商务

社会化电子商务

社交电子商务,social commerce, 是电子商务的一种新的衍生模式。它借助社交媒介、网络媒介的传播途径,通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买和销售行为。在Web2.0时代,越来越多的内容和行为是由终端用户来产生和主导的,比如博客、微博。
 
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如何定义社会化媒体的成功标准?

字体大小: - - zhuangzhu   发表于 10-06-01 14:44     阅读(2105)   评论(2)     分类:社会化媒体

    随着社会化媒体逐渐成为主流媒体,社会各界对如何判定及衡量其成功标准的讨论日益激烈和高涨。

    在这个商业化的时代,处处都充满了投资和回报。

    事实上,社会化媒体不像其他商务活动那样能轻易的去衡量,因为它的成功与否需要有软和硬的标准来衡量。

    这种情况在下面这句真理下会变得更加复杂:

    成功可以是你想要的任何事!

    如果社会化媒体的目标是让CEO们能够在商业博客里提出更多的观点和看法,而且目标达成的话,那么社会化媒体才能被描述成为成功!

    其他的目标包括做一个更强的品牌,更好的客户服务,更高的销售量,改善企业与客户的关系,老板与员工的关系,或者比竞争对手更加数字化。

    这里的有些目标是否达到很容易就能衡量,然而有些却非常抽象。同样的,成功的同时也会受到市场和销售活动的冲击。就比如说,由于社会化媒体的支撑,销量可能在短时间内不断上升,但是因为各种各样的优惠活动销量仍然会受到影响。

    这表明社会化媒体将仍然面临巨大挑战。

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发表评论评论 (2)
  • jiashao - 10-06-01 14:30
    这就要看你利用社会化媒体的目的是什么,围绕你要达到这样那样的目标,你可以制定一系列的指标,如果这些指标都达标,就可以说这次社会化媒体营销活动是成功的!
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