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社会化电子商务

社会化电子商务

社交电子商务,social commerce, 是电子商务的一种新的衍生模式。它借助社交媒介、网络媒介的传播途径,通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买和销售行为。在Web2.0时代,越来越多的内容和行为是由终端用户来产生和主导的,比如博客、微博。
 
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谷歌Twitter折杀国内社会化媒体进程

字体大小: - - jiashao   发表于 10-06-06 22:31     阅读(4987)   评论(5)     分类:社会化媒体营销

美国日益成熟的社会化媒体营销组合带给我们的启示

The Maturing Social Media Marketing Mix

For Veteran Social Marketers Twitter Is Tops

Social Media Examiner2010年社会媒体营销行业报告”称,随着越来越多的商家进入社会化媒体空间,人们获得知识、经验、技术与社会化营销的关注正在发生变化。一年前营销人最感兴趣的是关于战术的学习,但是,现在的投资回报率处于中心地位。

营销人使用频率最高的社会化媒体工具也在发生改变。20101月在对所有受访商家调查的结果显示,Twitter已超越Facebook成为使用最多的社会化媒体工具。这些社交网站都获得了大幅度的地位提升,而博客的使用退居其次。但在那些最具经验的社会化媒体使用者之间,他们使用习惯和营销组合是不同的。

96%的具备多年社会化媒体营销经验的商家都在使用Twitter,而91%使用FacebookLinkedIn 89%。社会媒体营销经验较少的商家中,Twitter 92%,Facebook 88 LinkedIn 76%,这两组商家(具备多年社会化媒体营销经验的和具备较少社会化媒体营销经验的)之间的最大差异在于社会化视频营销的使用上如YouTube67%的最具社会化媒体营销经验的受访者表示,他们在使用各种组合的社会化媒体技术,而只有42%的具备几个月社会化媒体营销经验的商家也在使用这些技术。

相比之下,商家对社会化媒体相当陌生,他们常说“我们才刚刚开始关注Facebook”。80%的商家称他们在各大社会化网络巨头的平台上开展社会化媒体营销,其中71 的商家在使用Twitter67% 使用LinkedIn,这组商家都很少利用社会化视频,仅为28%。

总体而言,近三分之二的商家对社会化媒体咨询网站Social Media Examiner表示,他们从去年才刚开始接触社会化媒体的一组(22%)上升到了最富有社会化媒体营销经验的一组(31%)。

相对于B2C电子商务来讲,B2B电子商务更愿意彰显自己已具备更丰富的社会化媒体营销经验,其中79.5%的B2B电子商务称,他们已经开展社会媒体营销至少数个月,而B2C电子商务中只有68.7%的企业在利用社会化媒体。

TwitterFacebook在国外商家心目中占据着重要的地位,而在国内,我们的营销人员却无法尽情使用和体验TwitterFacebook所带来的社会化媒体营销快感(只有少部分人“翻墙”去使用TwitterFacebook,所带来的效果也仅限于体验层面上),这不是在折杀我们在社会化媒体领域的创新模仿能力,如此以来,国内社会化媒体与电子商务融合的脚步犹如蜗牛爬行之遥遥无期。就目前来看,我们与Twitter是无缘无份的,Facebook可能会曲线杀进中国市场,LinkedIn则是无障碍的可以为我们所用,LinkedIn重拳出击,平台更趋社交化,大家不妨去研究和体验下。当然,令人欣喜的是国内的新浪围脖和人人网扛起了这杆社会化媒体营销大旗,其他的一些电子商务网站也有所突破如B2C团购网站,还有基于位置服务的玩转四方等社交网站也都在不断的在社会化媒体与电子商务融合的道路上探索和前行。

返回文章列表标签:社会化媒体营销   社会化媒体   社会化媒体营销   社会化媒体工具   SocialMedia   社交媒体营销  

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发表评论评论 (5)
  • victor2010 - 10-07-05 08:47
    不太看好新浪
  • jiashao - 10-06-06 22:55
    Twitter发言人Sean Garret称,公司将以竞价方式向广告商出售Twitter搜索引擎中关键词,类似于Google的付费搜索广告计划。分析师认为,该广告平台的推出回应了人们对Twitter盈利方式的关注,是Twitter上市道路上的一座里程碑。
  • jiashao - 10-06-06 22:54
    Twitter于4月14日推出新广告平台Promoted Tweets,这是Twitter迈开流量换收入的第一步。借助Promoted Tweets平台,广告商可购买特定关键词,在用户搜索关键词时显示相关广告。Twitter还计划以后在用户的信息流中提供广告。
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