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社会化电子商务

社会化电子商务

社交电子商务,social commerce, 是电子商务的一种新的衍生模式。它借助社交媒介、网络媒介的传播途径,通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买和销售行为。在Web2.0时代,越来越多的内容和行为是由终端用户来产生和主导的,比如博客、微博。
 
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#电子商务#的一些重要潜规则

字体大小: - - zhengchaodan   发表于 10-06-17 15:28     阅读(1763)   评论(0)     分类:电子商务营销
电子商务的一些重要潜规则
做得不如C,千万莫装B。 这话实在得很,在电商这行业,最理想的状态是资金碰上了懂行的。最郁闷的是没什么钱又在做B2C。在确定自己不够有钱不够懂行,就低下身段,学着先卖卖货吧,不管是开淘宝C店,还是怎么着都行,起码你得锻炼并养活下自己和自己团队吧。 以下是我列举的几条电商潜规则:
(1)电商一定是简单。如果你的规划太复杂了,基本上没戏,除非你的团队异常地懂行且执行力达到Superman水准;所以要成功一定要简单,越简单越直接越容易有戏;
(2)电子商务的本质就是销售。不管你怎么想,只要是电子商务,殊途同归,最后一定还是要做销售的,销售不强,你的模式就没前途;所以从运营总监到最普通的客服都得有销售的概念,知道自己做的就是为了更好地销售;企划设计一定是先让他们有了销售概念,才可能做出让客户心动想买的页面; 客户首先是员工。做好客户体验,首先做好员工体验。电商团队基本都是80后、90后,他们在意体验的,如果体验好,其他都好说。如果体验不好,只剩下看在钱的面子上,那就糟糕了; 
(3)电商第一阶段是小灶;地球人都知道小炒好吃,小灶易煮;再有资金,也莫一步撑太大的摊子,那样只会让无数的漏洞折腾死你和你的团队;
(4)好的客户体验=东西不错(不管是价格不错、质量不错OR感觉不错)+快速准确发货。为了一开始呵护积累好的客户体验,所以必须有控制发展速度的概念,磨刀不误砍柴工的,从小做起是最实在的;
(5)做好自己就是最好的推广。别怕没流量,就怕有了流量没口碑,都是断头客;如果真的很着急赚钱,那就做一些很容易赚小钱的事情,千万别有刚入门电商就可以很容易赚到大钱这种妄念;
(6)别太在意形式,不是你开B店才是做B2C,不是非得一开始就傍上VC才算做B2C,不卑不亢,做好自己的一亩三分地先,电商还很年轻,大家都大有可为,只要你做正确的事!

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