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社会化电子商务

社会化电子商务

社交电子商务,social commerce, 是电子商务的一种新的衍生模式。它借助社交媒介、网络媒介的传播途径,通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买和销售行为。在Web2.0时代,越来越多的内容和行为是由终端用户来产生和主导的,比如博客、微博。
 
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我知道广告费有一半被浪费了,但我不知道被浪费的是哪一半

字体大小: - - jiashao   发表于 10-06-29 23:49     阅读(4714)   评论(1)     分类:网络广告

在传统广告模式下,“我知道广告费有一半被浪费了,但我不知道被浪费的是哪一半”。但是,如果实际情况是,网络广告模式中,60%的广告费都被浪费了,您会做何感想?谁应该对被浪费的互联网广告费负责?

        谁该为网络广告的浪费买单?我认为应该是从几个方面谈:

         1:点击欺诈,至少浪费了30%的成交机会,在当今,我们在网络营销上付出的费用,很大一部分,甚至80%的费用都是花在搜索引擎广告上了。搜索引擎广告截止到目前,依然存在着一个很大的问题,就是点击欺诈的问题,这个问题,困扰SEM业界很久,但是一直没有得到有效的解决。目前业界的判断是主要集中在如下几个方面。

         第一是竞争者所为,目的是消耗完对手的预算费用后广告不再显示,以获得自己的广告排名上升;

        第二种情况是来自搜索引擎广告联盟网站,他们为了获得每次点击的广告佣金而自己实施广告点击行为;

        第三种原因则可能来自竞价排名代理服务商,由于部分搜索引擎竞价排名服务商给代理商的佣金来自用户所投入的费用,用户的竞价排名广告被点击越多,服务商可以获得更多的收益。”此外,除了关键词广告的恶意点击,广告客户还不得不面对无效点击所带来的广告费用。

         之所以搜索引擎服务商在广告恶意点击问题上受到最多的置疑,主要原因在于搜索引擎本身也是恶意点击的受益者,可以从每次点击收取广告费用,因此服务商打击恶意点击的力度有多大本身就是值得怀疑的问题。但不可否认的是,从长远来说搜索引擎服务商也是恶意点击的受害者,因为这种问题如果得不到遏制,不仅危及服务商的声誉,甚至毁灭整个搜索引擎广告产业。google就以自己的巨额赔偿来表明维护搜索引擎广告行业发展的态度。

        2:你的网站用户体验,至少也浪费了30%的网络广告费用。

         我们非常多的客户,在搜索引擎付费上也是斤斤计较,在关键词的设计组合,描述上下了非常大的功夫,但是仍然收效甚微?到底是什么原因造成了这样的后果?我们检视了这些客户的网站,我们总结出一个结论:极其糟糕的用户体验让潜在客户扭头就跑

          有哪些方面,我们不妨看看:

         一:极其缓慢的网站速度,以及病毒横行的网页,导致用户对您的网站失去了兴趣。互联网有一项著名的8秒原则。用户在访问Web网页时,如果时间超过8秒就会感到不耐烦,如果下载需要太长时间,他们就会放弃访问。互联网发展到2009年的阶段,无论是国内的网商还是国外的网商都面临着这样的问题,国内的网商面临着南北电信网通的互联互通问题,海外的网商面临着打开中国的网站极为缓慢的问题。网站打开慢,已经成了电子商务网站亟需要面对和解决的问题。

         二:非常糟糕的网站用户体验让用户失去了购买欲望,购买过程极不流畅,对网站的安全性不信任。这里就涉及到网站给访问者所带来的可信任程度。它是访问者访问网站时产生的一种心理效应,是人们根据网上冲浪经验和生活经验对网站的真实性,权威性等方面所产生的一种模糊评价。这种评价可以左右浏览者的浏览行为,对于任何一个网站特别是新闻网站以及电子商务网站具有非常重大的意义。在这里就不赘述关于如何提高网站的信任度,可以参考笔者之前写的一篇文章:如何提高外贸网站的信任度

         综上所述,一个优秀的电子商务网站如何才能做到每一分钱不白花,每一笔投入都能产生回报,每一个网页都能让用户驻足停留,每一笔业务都能顺利完成,这个才是每一个电子商务网站经营者要花费很长时间去思考的问题。

      怎么解决,我认为应该分别从如下三个方面着手解决:

         1:提高网络广告管理人员的搜索引擎意识和对网络广告的精准设计,让大部分用户都能在第一时间看到你的广告之后有兴趣点击进来。其次是利用好谷歌的网站管理员工具,以及结合谷歌统计系统和adwords的有效配合,深入关注每个网站广告的转化率,尽可能的降低恶意点击。

        2:全面改善网站打开速度,用户对网站速度的敏感也远远超过了我们的想象。香港海洋科技曾对用户访问网站的习惯进行了测试,结果发现,用户普遍更愿意访问打开时间不超过2秒的网站,对于打开时间超过5秒的网站,用户就在脑海中定位它为很慢,再次访问它的机会将因此减少30%。企业要做好电子商务,就必须解决长期以来忽视的网站慢问题,特别是对于一些做国际贸易的企业,网站被海外用户访问的机遇很少,又怎么可能把电子商务做起来呢?

        我们为企业量身定制了网站加速专门解决方案,通过静态与动态结合的网页加速服务与高速主机托管服务使源站有能力响应更多的商业需求,同时SSL加速服务使源即保障了安全又提高了提交速度。使电子商务网站具有安全、高速的业务平台。

         3:从用户消费者的角度,改善你的网站,让你的网站成为一个优秀的电子商务网站。用户体验在今年被越来越多的人所重视,用户体验决定着网站是否能够黏贴住用户,是否健康,受大家欢迎。营销型网站将会成为接下网站建设行业的主流。

第一营销网:你的网络广告资源浪费到哪里去了?

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