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社会化电子商务

社会化电子商务

社交电子商务,social commerce, 是电子商务的一种新的衍生模式。它借助社交媒介、网络媒介的传播途径,通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买和销售行为。在Web2.0时代,越来越多的内容和行为是由终端用户来产生和主导的,比如博客、微博。
 
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从铁血网看社区电子商务

字体大小: - - jiashao   发表于 11-07-22 14:32     阅读(5552)   评论(0)     分类:

昨天和sylvieluk 去参加了铁血网主办的首届社区电子商务大会,由这个以军事论坛著称的公司来办,乍一看总感觉不是那么回事,其实不然,社区电子商务,铁血可谓是个绝佳的案例。

铁血网介绍:

作为军事类社区,铁血此前主要依靠广告盈利。铁血2007年开始尝试电子商务,上线军品B2C网站“铁血君品行”,当年营收只有80万人民币,2008年达到600万,2009年涨至2600万,2010年则是突破5000万。

铁血在2010年进军线下,开设了2家直营店,上半年新增3家,下半年计划再开3家。CEO蒋磊在会上表示,2011年上半年军品销售额已经超过5000万,其中线上线下营业额各半。广告收入在营收中占比已小于20%。

铁血军品商城的客户几乎全部来自铁血社区。铁血网用户从社区到电子商务的转化率是千分之五左右,二次购买比例超过30%。

铁血将于8月推出自有品牌,铁血负责设计,代工厂来料加工。上线自有品牌后,铁血君品商城的单件价格将从千元拉低至200~300元。

铁血近期正在接触几家人民币投资基金,洽谈融资事宜。希望2~3年能够登录创业板,现在已经开始进行相关筹备工作。

现场感受:CEO蒋磊,84年生人,脸上全无岁月沧桑感。说话慢条斯理,甚至还比较腼腆,现场讲了铁血的八条经验,都很实在。

比如他说铁血做电商也是迫不得己,因为不卖点东西就活不下去;铁血亲自来做也是没办法,因为找不到合作伙伴;运营社区,千万别想着可以去引导用户;做电商先在淘宝开店试水,铁血初期把重点都放在选货等方面,积累经验,他自己做了两个月的淘宝店客服。

社区电子商务大致分类:

对于社区电子商务,根据此前我们内部的讨论,以及会上嘉宾们的发言,我把它大致分为以下几类:

一些理解:

1、社区做电商,收入形式由广告转向电商,这是中国互联网正在发生的一场“静悄悄的革命”。

财新网专栏作家Barrons 5月份发表题为《中国互联网:从广告看泡沫》文章,他以详实的数据及模型推导为基础,认为“如果未来在商业模式上没有创新,还是依赖广告,那么中国互联网企业的市值已经透支了未来多年的增长,泡沫已经形成”。

但他的前提其实被证明是不成立的,中国互联网商业模式正在发生改变,电子商务正逐渐取代广告成为互联网公司的主流盈利模式。

关于这个大转变,马化腾,曹国伟去年以来都不约而同的说过,电子商务将成为未来互联网的最大收入来源。

另外资讯社区做电商,垂直网站要比门户垂直频道靠谱,比如汽车之家VS新浪汽车。其一,用户自行生产内容,形成社区,门户频道则主要还是靠后台编辑;其二,流量更实在,定位更精准。

2、电商逐渐取代广告,是一个趋势。但这并不意味着“广告已死”,广告还活着,只是形式发生了变化。由传统CPM(按展示次数付费)、CPC(按点击次数付费)转变为了CPS(按实际成交付费)。

比如在汽车之家上,你看上了某款,直接点击“购买“按钮,汽车之家从中获得分成,这本质上是一种CPS广告。

再如团购,更是本地商家乐意支付的一种CPS广告。从CPM(门户网站)、CPC(搜索网站)到CPS(团购网站),对应的企业类型则由大企业→中小企业→街边小店,企业基数量级壮大。

各家网站介绍:

55BBS:作为消费类社区,话题集中在两块:女性消费(服饰、化妆品),生活消费(家居、汽车等)。

300万注册会员,5万人同时在线;去年营收4000万人民币,今年预计超8000万。

55自己不会去做电商,主要是致力于将社区用户由内容阅读者转化为电商消费者;也希望社区用户在完成消费后,回来55上分享。

美丽说CEO:我们也不会去做电商,安心做购物社会化分享,然后向淘宝等电商倒用户。

嘉宾发言整理:

Discuz创始人戴志康:对于兴趣类的社区,自己去做电商ok,比如点评团;对于本地生活类,最好还是不要直营,做好自己的媒体属性就好,然后找各类电商来合作。

戴还认为,垂直类、地区类的社区是大公司做不了,或者有心无力去做的,因此这类社区生存空间会一直在。互联网的碎片化、细分化的趋势是不会变的。

艾瑞总裁杨伟庆:据说豆瓣目前估值5亿美元,大众点评估值10亿美元。

糯米网CEO沈博阳:关于微博的冲击,小型社区尤其要注意。马化腾前几天说,微博就是社区,尤其是在移动互联网时代。

豆瓣上的团购广告,点击量并不是很大,也许是因为豆瓣小资用户们不介意去省那几个钱。

金沙江创投合伙人朱啸虎:对于兴趣类社区。如果所在领域供应商和品类比较少时,那自己去做电商可以(比如铁血),如果太多的话,就要慎重了。

关于社会化媒体营销

趣玩网(创意百货B2C):去年硬广投入(门户、视频、线下)一共200万人民币,社会化媒体(主要是新浪微博)40万,主要用于赠品;今年这个比例应该会倒过来。

好乐买(鞋类B2C):90%广告支出在硬广。微博营销刚开始效果非常好,现在一般。

珂兰钻石(钻石B2C):广告费用占销售额2%。

2011-07-22 09:11 [ ] 来源: i美股

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